Solução
Gestão de Mudanças
O que é?
Metodologia completa para gerenciamento de mudanças em projetos de diferentes complexidades. Compreende os pilares de mensuração de prontidão, gerenciamento de impactos, comunicação, treinamentos, gestão de stakeholders e gestão de conhecimento.
Para que serve?
- Identificar, diagnosticar e gerenciar os aspectos de resistência, preparando a empresa para assimilar mudanças decorrentes de projetos ou alterações de processos.
Por que é bom?
- Por ser uma metodologia completa, traduz em critérios objetivos e gerenciáveis os aspectos intangíveis da aceitação de mudanças.
- Pelo processo de transferência de conhecimento, a empresa não apenas gerencia a mudança atual como aprende a conviver com as mudanças seguintes.
Como funciona?
- Processo de transferência de conhecimento.
- Normalmente aplicado durante um projeto ou em um portfólio de projetos.
- Tem como base a utilização de um conjunto de processos e ferramentas.
- O processo é construído ao longo da gestão, junto com a equipe do cliente.